Assistente de Agendamento de Ordem de Serviço em Provedor - Porvedor de Internet
Estamos em busca de um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no suporte operacional e no gerenciamento das agendas técnicas, garantindo qualidade no atendimento e eficiência nos serviços prestados aos clientes.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Receber demandas dos setores de Vendas e Suporte através de Ordens de Serviço;
- Realizar agendamentos de instalações e reparos de internet;
- Gerenciar e acompanhar a agenda dos técnicos de campo;
- Fazer roteirização diária das equipes técnicas;
- Atender clientes para suporte de agendamento, instalação e manutenção;
- Prestar suporte aos técnicos durante os atendimentos;
- Resolver problemas operacionais enviados pelas equipes técnicas;
- Acompanhar o andamento das ordens de serviço e garantir o cumprimento dos prazos.
REQUISITOS:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Conhecimento básico em informática;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Experiência em provedores de internet ou logística técnica será um diferencial.
BENEFÍCIOS:
- Salário à combinar;
- Vale-refeição: R$ 26,00/dia;
- Vale-transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Gympass.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre PLANET TECH SERVICOS E COMERCIO DE TECNOLOGIA LTDA
A Planet Internet é uma empresa baiana de telecomunicações que, há mais de 15 anos, conecta pessoas, histórias e oportunidades por meio da tecnologia. Com sede em Salvador, construímos nossa trajetória levando soluções de conectividade para diferentes regiões da capital e municípios da Região Metropolitana.
Nossa atuação vai além do acesso à internet. Trabalhamos com serviços de telecomunicações e comunicação multimídia, além de soluções e equipamentos relacionados à tecnologia, informática e telefonia, oferecendo uma estrutura cada vez mais completa para acompanhar as necessidades dos nossos clientes
E por trás de toda essa tecnologia existem pessoas que são profissionais de diferentes áreas que fazem a Planet acontecer todos os dias, compartilhando conhecimento, enfrentando desafios e trabalhando juntos para proporcionar experiências cada vez melhores para nossos clientes.
Acreditamos que uma empresa cresce quando suas pessoas também têm espaço para crescer.
Valorizando o desenvolvimento profissional, colaboração, segurança, aprendizado e inovação, construindo um ambiente onde cada talento pode contribuir para os próximos capítulos da nossa história.
Quer fazer parte dessa história?
Conheça nossas oportunidades e venha construir o futuro da conectividade com a gente.